Não mudo muitas vezes de operador de eletricidade e gás, mas ontem resolvi mudar para o meu operador de há alguns anos. Afinal, com várias simulações, cheguei à conclusão que me seria mais favorável.
Para não chatear ninguém, fiz as simulações nas páginas de internet, e havendo possibilidades, resolvi fazer o contrato tambem on-line.
Depois de preencher, e para a entrega, teria que preencher os meus dados, mas grande parte, eles já lá tinham. Apenas duas alterações seriam necessárias: o número do telemóvel e o endereço de mail. Afinal já não tinha o número anterior de telemóvel e muito menos o mail.
Alterei o que era necessário, e li que tinham que confirmar através do envio de um código para o mail ou para o número de telefone antigo. Ficamos então num impasse sem solução on-line.
Não foi por uma questão de segurança mas sim por aselhice pois, se não tivessem os dados anteriores, aceitariam os que mais recentes sem problema algum.
Resolvi hoje tudo por telefone.
Pedro Guimarães