Para ser um superconsultor, aprenda com um dos maiores cirurgiões: Eduardo Barroso
A consultoria não é para os fracos de coração. Trabalhar com clientes em fase de grande desconforto exige mais do que conhecimento técnico — exige postura, empatia e resistência emocional.
Do livro autobiográfico do Prof. Eduardo Barroso, retirei 10 lições essenciais para qualquer consultor sénior que queira destacar-se:
- Relação Consultor-Cliente — Saber ouvir, compreender e comunicar é tão importante quanto o conhecimento técnico.
- Aprender com os insucessos — O sucesso é fugaz; os desafios moldam o verdadeiro caráter profissional.
- Ter costas largas — Um caso bem conduzido pode falhar. A frustração do cliente nunca deve ser um fardo pessoal.
- Otimismo constante — Mesmo diante de problemas complexos e decisões passadas menos acertadas.
- Aprendizagem contínua — Experiência e treino constante resultam em excelência.
- Prática frequente — Tal como um piloto acumula horas de voo, o consultor acumula competência com prática regular.
- Convívio com a vanguarda — Conferências, workshops e networking mantêm-nos atualizados e inspirados.
- Pensamentos positivos — O estado mental impacta o cliente. Faça-o acreditar que é possível recuperar e ter sucesso.
- Mentoria e orientação — Bons líderes, formação no trabalho e oportunidades para assumir responsabilidades são fundamentais.
- Treino intenso fora da “competição” — Tal como os atletas de elite, os consultores fora de série treinam, repetem e simulam para alcançar resultados extraordinários.
Se é consultor sénior ou executivo com experiência, estas lições são essenciais para quem quer liderar projetos de sucesso e construir uma reputação sólida.
Jorge M. Fonseca
Partner
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