Os relatos de longas filas na chegada ao aeroporto Humberto Delgado
O governo português suspendeu por três meses a aplicação do sistema europeu de controlo de fronteiras Entry Exit System (EES) no aeroporto de Lisboa, depois de, nos últimos dias, os tempos de espera à chegada terem ultrapassado as sete horas para passageiros de fora da União Europeia.
A decisão, anunciada esta terça‑feira, 30, pelo Ministério da Administração Interna (MAI), surge após o reconhecimento de que a Polícia de Segurança Pública (PSP) não consegue, neste momento, dar resposta ao elevado volume de passageiros extracomunitários.
A suspensão temporária do EES é justificada com base nos regulamentos europeus e integra um pacote de medidas de contingência para normalizar o controlo das fronteiras externas, num contexto de forte pressão sobre o aeroporto de Lisboa. A infraestrutura tem sido alvo de críticas de passageiros, companhias aéreas e sindicatos, que reclamam soluções estruturais.
Entre as restantes medidas anunciadas estão o reforço imediato da operação com militares da Guarda Nacional Republicana (GNR), com formação específica, para apoiar a PSP na zona de chegadas, e um aumento de cerca de 30% na capacidade dos equipamentos eletrónicos e físicos usados no controlo documental.
De acordo com o MAI, o objetivo é “replicar na zona de chegadas a redução dos tempos de espera já alcançada na área das partidas”, onde medidas semelhantes foram introduzidas em setembro.
A ANA – Aeroportos de Portugal garantiu que, no próprio dia 30, os tempos de espera não ultrapassaram os 90 minutos, registando‑se uma melhoria a partir das 10h, depois do primeiro pico de chegadas. Ainda assim, a concessionária admite que os constrangimentos têm sido recorrentes, sobretudo aos fins de semana.
Entre os passageiros afetados estão muitos brasileiros. O empresário Renan Santana, 40 anos, que vive em Portugal há cinco anos, chegou a Lisboa no dia 22 de dezembro e descreve uma situação relativamente controlada.
“A minha chegada foi tranquila. Geralmente uso o local do passaporte eletrónico, mas desta vez não estava disponível para passaportes brasileiros. Fui para a fila normal, que estava grande, e fiquei duas horas no total, entre a chegada e a passagem pela alfândega. Não considero esse tempo um problema, porque a fila foi sempre andando; havia muitos balcões a funcionar”, explicou.
A experiência da enteada foi bastante diferente. Isadora Guerreiro, 17 anos, estudante e residente em Brasília, aterrou em Lisboa a 16 de dezembro.
“Fiquei na fila cerca de quatro horas. Havia poucos profissionais a trabalhar nos balcões. Com o passar do tempo, o número de profissionais foi diminuindo ainda mais. Foi a primeira vez que passei por esta situação no aeroporto de Lisboa”, contou.
As autoridades portuguesas garantem que “hoje, dia 31, a situação está melhor”. A ANA, embora sublinhe que não é responsável pelo controlo de fronteiras, afirma estar a colaborar com as forças de segurança e a apoiar os passageiros afetados com a distribuição de água e alimentos, de forma a mitigar os impactos dos atrasos.