Consulado em Manchester alerta para falha no Portal de Agendamento

Mais de 1500 vagas estão disponíveis no Portal de Agendamento do Consulado-Geral de Portugal em Manchester, mas muitos utentes não as conseguem visualizar quando acedem através de telemóvel. A falha técnica já foi reportada às autoridades responsáveis e deverá ser resolvida nos próximos dias.

Segundo esclarecimento publicado pelo consulado, apesar dos inúmeros e-mails e mensagens a reportar a ausência de vagas, estas encontram-se efetivamente abertas para o próximo mês. O problema ocorre maioritariamente quando os utilizadores tentam fazer marcações a partir do telemóvel, sendo que, em testes realizados, o acesso por computadores fixos ou portáteis permitiu visualizar e agendar normalmente.

De acordo com o consulado, a anomalia foi comunicada à administração do Portal de Agendamento, em Lisboa, e aguarda-se uma correção técnica nos próximos dias.

Enquanto a situação não estiver resolvida, o consulado recomenda o uso de um dispositivo alternativo ao telemóvel ou, em alternativa, o contacto com o CAC (Centro de Atendimento Consular) para marcação de serviços.